一些用户会收到一些冒充来自商服通的电子邮件，要求用户提供保密信息。这些电子邮件通常包含一些指向网页的链接，要求您登录并提交信息。这些都是典型的“欺诈（假冒）”电子邮件或网站。

商服通在任何情况下都不会要求您通过电子邮件提供登录或支付密码、银行卡密码或其他敏感信息。如果商服通要求您提供这些信息，必定会引导您返回商服通网站。

如果您已经提交了敏感信息，且怀疑您的账户已被盗用，请及时与商服通联系。同时提醒您如果收到一些非商服通官方网站的网址可以向您的客服进行举报。