忘记登录密码了,怎么办?

如果忘记登录密码,请到登录页面,通过“忘记密码”功能,可一步一步提示用户要输入的相关信息,帮助用户安全,快速地找回忘记的登录;根据用户注册时的用户名不同,用户可选的密码找回方式有所不同。

一、电子邮箱找回

第一步:用户访问系统登录页面后,点击“忘记密码”链接,将跳转“找回密码首页”。

第二步:用户输入注册邮箱和姓名,点击“下一步”,进入密码找回方式选择页面。

第三步:用户可选择找回密码方式(安全问题,手机验证码,电子邮箱),点击“下一步”按钮,系统根据用户选择的找回方式进入相关的页面。

第四步:用户根据选择不同的找回密码方式页面的提示,做相应的操作。

  1. 安全问题:用户通过回答预留的安全问题及输入验证码,点击“找回登录密码”按钮,如果验证码和答案正确,系统进入密码重置页面。
  2. 手机验证码:用户点击“获取验证码”按钮,用户注册时预留的手机中将收到一个6位的手机验证码;输入获取的手机验证码和页面验证后,点击“找回登录密码”按钮,如果页面验证码和手机验证码正确,系统进入密码重置页面。
  3. 电子邮箱:用户输入页面验证码,点击‘找回登录密码”按钮”如果页面验证码和手机验证码正确,系统将向用户名的邮件中发送找回密码邮件,用户按邮件内容提示操作即可。

第五步:如果前四步系统验证成功,进入密码重置页面,用户输入新的登录密码并提交,完成登录密码找回。

二、手机注册

第一步:用户访问系统登录页面后,点击“忘记密码”链接,将跳转“找回密码首页”。

第二步:用户输入注册手机号和姓名,点击“下一步”,进入密码找回方式选择页面。

第三步:用户可选择找回密码方式(安全问题,手机验证码),点击“下一步”按钮,系统根据用户选择的找回方式进入相关的页面。

第四步:用户根据选择不同的找回密码方式页面的提示,做相应的操作。

  1. 安全问题:用户通过回答预留的安全问题及输入验证码,点击“找回登录密码”按钮,如果验证码和答案正确,系统进入密码重置页面。
  2. 手机验证码:用户点击“获取验证码”按钮,用户注册时预留的手机中将收到一个6位的手机验证码;输入获取的手机验证码和页面验证后,点击“找回登录密码”按钮,如果页面验证码和手机验证码正确,系统进入密码重置页面。

第五步:如果前四步系统验证成功,进入密码重置页面,用户输入新的登录密码并提交,完成登录密码找回。