个人会员系统->商通卡查询功能可实现用户对已下挂的预付卡的余额进行实时查询，以便用户随时了解卡的动帐情况并作相应的处理，具体查询步骤如下：

1. 登录资和信会员系统，用户 点击左侧“菜单导航”->“商通卡查询”功能，系统进入商通卡查询页面；
2. 商通卡查询页面，以表格形式，列出用户已下挂的预付卡信息以及针对每张卡可进行的操作；

3. 用户点击操作列的”余额“链接，系统将在同行的余额列显示该卡的余额信息；